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先行賠付

(一)基本含義

凡在城大建材寶山店所購商品出現質量或服務問題的,顧客與商戶難以達成共識時,城大建材將依據國家及地方相關法律法規,給予"先行賠付"。

(二)具體條款

1.顧客需提供在城大建材寶山店購物的有效購物憑證。

2.由于商品質量問題或因商戶原因無法履行購買協議及相關承諾的,商戶對于顧客的訴求無法或不愿意承擔的,經事實認定后,由城大建材先行賠付。

3.國家及地方相關法律法規將作為城大建材對商品質量問題認定的依據。

4."先行賠付"的方式包括維修、更換、退貨,以及根據國家及地方相關法律法規給予的經濟賠償或補償。

 
城大建材開通電話、網絡、微信公眾平臺、郵箱等多種服務渠道,為顧客提供全方位專業咨詢及售后服務。同時提供具有豐富的家裝選材及家居美化專業知識以及最新的促銷活動資訊,可隨時為顧客的購買決策提供專業且公正的建議。
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