（一）基本含義
為維護消費者權益，城大建材寶山店保證商品的正規進貨渠道和質量，如顧客對購買的商品質量和品質表示懷疑，需提供政府下屬檢測部門或第三方權威機構檢測確認并出具書面鑒定，我們會遵照國家法律規定予以處理解決。
（二）具體條款
1.假貨指商品為假冒偽劣商品或非原廠正品、假冒材質成份的商品。
2.經政府下屬檢測部門或第三方權威機構檢測報告確認商戶責任。
3.城大建材將會監督商戶按照國家相關規定進行退一賠一處理。
4.退一賠一指增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用總額的一倍。
5.客戶提出"正品保障"賠付申請應在交易成功后15天內。
